Resi e Sostituzioni

In Egan vogliamo che ogni acquisto porti gioia nella tua casa; se non sei soddisfatto del tuo ordine, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione.

Return Process

• 1.
  Inizia la procedura

  Accedi alla tua area personale o contatta il nostro servizio clienti fornendo il numero d'ordine e i dettagli degli articoli che desideri restituire.

• 2.
  Prepara il pacco

  Riponi gli oggetti nella loro confezione originale, assicurandoti che siano integri e ben protetti per evitare danni durante il trasporto.

• 3.
  Spedisci a Egan

  Applica l'etichetta di reso sul pacco e consegnalo al punto di ritiro più vicino o attendi il corriere all'indirizzo concordato.

• 4.
  Ricevi il rimborso

  Una volta ricevuto e verificato lo stato della merce nel nostro magazzino, emetteremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.